2024年度广东省志愿服务 “最美最佳”先进典型事迹

3月31日，中共广东省委社会工作部公布了2024年度广东省志愿服务 “最美最佳”先进典型名单，全省红十字系统4个先进典型榜上有名。其中2人获评“广东省最美志愿者”，1个组织获评“广东省最佳志愿服务组织”，1个项目获评“广东省最佳志愿服务项目”。

“最美志愿者”简步青

在广州市的红十字志愿服务领域，有一位熠熠生辉的人物 ——简步青，她现任广州市红十字心理救援队队长，多年来扎根于此，是一位名副其实的资深志愿者。

简步青始终将红十字“人道、博爱、奉献”的精神奉为圭臬，怀着强烈的责任感与使命感，全身心投入到志愿者队伍的建设与管理工作中。在她的不懈努力下，团队朝着专业化、项目化、品牌化的方向大步迈进，不断发展壮大。凭借出色的表现与无私的付出，她收获了众多荣誉称号，如广东省红十字系统先进个人、广东省红十字系统五星级志愿者、广州市红十字会优秀志愿者、广州市最美文旅志愿者、广州市公共图书馆年度优秀志愿者、广州市心理咨询师协会优秀志愿者与讲师、粤港澳大湾区城际心理咨询师协会最美心理工作者等，这些荣誉见证着她在志愿服务道路上的坚实足迹。近年来组织心理队开展活动累计512次，7000余人次志愿者参与活动，累计志愿时2.5万小时，1.7万余人次收益。

造血干细胞捐献服务的拓荒者

早在2015年，简步青便担任造血干细胞捐献服务队长，彼时她勇挑重担，从零开始组建队伍。在她的精心运作下，队伍规模日益壮大，成功培养出30多位长期稳定参与服务的志愿者。不仅如此，她还高度重视造血干细胞捐献服务讲师的培养，亲自带队深入社区、院校，积极宣讲红十字精神，科普造血干细胞捐献知识。经过她的不懈努力，打造出一支集服务、培训、宣传于一体的志愿服务队，有力推动了造血干细胞捐献志愿服务的蓬勃发展，成为该领域当之无愧的先行者。

心理救援服务的革新者

作为广州市红十字心理救援队队长，简步青在心理救援服务方面不断推陈出新。自2019年起，她积极联动广州市图书馆、广州少儿图书馆、广州市越秀区融爱之家特殊儿童服务中心，开展独具特色的绘本“1+1+1”伴读服务，为孤独症儿童等特殊儿童群体送去持续的心理关爱。这份坚持与付出收获了丰硕成果，该项目荣获2022年度广州市最佳文旅志愿服务项目、2023年广州少年儿童图书馆 “优秀文化志愿服务项目” 奖项。

简步青还心系偏远地区的留守儿童，带领心理救援队深入从化吕田等地区，每月定期开展 “红心村” 关爱留守儿童服务。为整合更多资源，她积极联动广州市文明办、广州市志愿者联合会、广州少儿图书馆等多方力量，共同为留守儿童筑牢心理健康防线。这一项目成绩斐然，被中国红十字会总会志愿服务发展计划确定为重点培育项目，同时也是团省委 “益苗计划” 重点培育与持续扶持项目。

专业培训与团队建设的推动者

简步青深刻洞悉专业培训对于提升志愿服务质量的关键作用。在团队管理中，她定期组织专业培训，从理论知识到实操技能，全方位提升队员的管理能力与服务水平。在她的悉心指导下，心理救援队的服务质量实现质的飞跃，在首届全国红十字救援队伍大比武心理救援队分项比武中，一举斩获全国二等奖，彰显出团队强大的专业实力。

此外，她还带领团队踊跃参与各类志愿服务项目，其中“

‘红心村’关爱留守儿童”“红‘心’志强，打造四好志愿者——广州志愿者心理防疫服务”“红心相伴读，融爱广少图——关爱孤独症儿童之伴读服务”“‘守护心’公益心理咨询”四个项目成功入选2022年广州市 “喜迎二十大，做新时代文明人——百场主题实践活动”，充分展示了团队的卓越风采，也凸显出简步青在志愿服务领域的突出贡献。

多重身份下的责任践行者

除了担任广州市红十字心理救援队队长，简步青还是广州市心理咨询师协会志愿服务队、广州青少年心理健康服务总队、12355志愿服务队等多支队伍的骨干成员。在不同的志愿服务岗位上，她始终以身作则，用实际行动生动诠释着志愿者的责任与担当，成为广大志愿者学习的榜样，激励着更多人投身公益事业。

“最美志愿者”纪泽鸿

纪泽鸿同志是原汕头市金平区市场监督管理局东方市场监督管理所副所长，作为基层所副所长，在日常工作中他爱岗敬业，认真履职，以身作则，积极服务辖区企业、群众，弘扬市监正能量，得到辖区企业、群众的肯定和广泛好评。2011年度被评为金平区工商局优秀共产党员称号；2014-2015年度被评为金平区精神文明建设先进工作者。

自1998年第一次参加献血，纪泽鸿同志坚持间隔期一到、条件符合就参加无偿献血。每当血库告急，血站向献血者发出应急献血招募时，他总会第一时间赶到血站或献血屋献血。25年的献血之路风雨无阻，献血已成为他生活不可或缺的一部分。截至2023年退休，他累计献血61次，献血总量18500毫升；其中捐献全血19次；捐献机采血小板42次。

纪泽鸿同志不仅是一名光荣的献血者，而且还是一名五星级志愿者。他经常利用业余时间主动到各献血站点参加无偿献血志愿服务工作，街头献血屋总能看到他活跃的身影——指导献血者填表，为献血者递上热水和点心，为献血者包扎针口、为献血者答疑释惑等。他也经常自行驱车跟随血站献血车奔赴汕头六区一县，到街道、社区、学校、工厂、部队开展无偿献血宣传招募活动。他积极用自身长期坚持献血的经历向他人宣传无偿献血（包括造血干细胞）知识，鼓励、招募市民参与无偿献血。幽默风趣的话语、通俗易懂的解释、润物无声的关怀往往能得到献血者的尊重与喜爱。2011年6月，他被聘为汕头市红十字会无偿献血志愿工作者服务队成分献血志愿者招募分队副队长。2023年退休后，他继续坚持做无偿献血志愿服务活动，并投入了比以往更高的热情与精力，持续传递社会正能量，号召更多市民加入无偿献血行列。2023年10月，纪泽鸿同志被推选为汕头市红十字会无偿献血志愿工作者服务队队长。

纪泽鸿同志在工作和生活中积极弘扬志愿服务精神，除了参加无偿献血志愿服务活动，还积极参与我市其他公益活动，他积极开展造血干细胞采样宣传活动，参加高考爱心送考活动和“汕头马拉松”志愿活动等，截至目前，他的各项志愿服务工时累计已达7634小时，多次得到国家、省、市的表彰。

无偿献血表彰奖方面：2009-2010年度荣获广东省无偿献血奉献奖金奖；2010-2011年度、2016-2017年度获得全国无偿献血奉献奖金奖；

志愿服务奖方面：2016-2017年度获得全国无偿献血志愿服务奖五星奖；2017-2018年度获得广东省无偿献血志愿服务奖五星奖；2018年被授予广东省五星志愿者资质证书；2024年2月被评为2023年度汕头市无偿献血志愿服务“优秀志愿者”称号；2024年9月被授予广东省五星级红十字志愿者资质证书；2025年1月被评为2024年度红十字优秀志愿者。

另外，他在2018年第一季度、第二季度以及2024年3月均被列入“汕头好人”候选人名单。纪泽鸿同志以无私的奉献传递人间温暖，用平凡之举书写不平凡的大爱，树立了我市无偿献血志愿者先锋模范榜样！

“最佳志愿服务组织”

 韶关市红十字会无偿献血志愿者服务队

韶关市红十字会无偿献血志愿者服务队成立于2009年3月，是韶关市红十字会、市中心血站指导下的专业志愿服务组织。服务队由无偿献血者和热心公益事业的各界人士组成，秉承红十字运动七项基本原则，以“保护生命健康、传播文明理念、促进社会和谐”为宗旨，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，深入开展无偿献血宣传、造血干细胞捐献推广、应急救护培训、困难群体帮扶等志愿服务工作。十六年来，服务队始终如一地做好事、实事，先后荣获“广东省红十字志愿服务先进集体”“广东省最佳志愿服务组织”等荣誉称号。

勇担使命，推动无偿献血事业高质量发展

服务队成员以身作则，常态化参与无偿献血，带动适龄健康市民踊跃加入献血队伍。同时，将无偿献血宣传动员作为核心工作，创新开展主题宣传活动。通过建立“固定宣传点+流动宣传队”模式，在市区主要商圈、社区、高校设立宣传点，组织志愿者深入基层开展宣讲，有效提升群众参与度。截至目前，服务队已有57人荣获“全国无偿献血志愿服务终身荣誉奖”，为保障临床用血安全作出重要贡献，助力韶关市连续16年蝉联“全国无偿献血先进城市”称号。2016年12月，服务队荣获“全国无偿献血促进奖单位奖”；2019年，中华全国总工会副主席郭明义亲自为服务队授予“郭明义爱心团队韶关市无偿献血志愿者分队”旗帜。2023-2024年，服务队44名志愿者被省红十字会评定为终生红十字志愿者，占全省25.58%。 

开拓创新，推进造血干细胞捐献工作

服务队创新建立专业分队工作机制，成立造血干细胞宣传分队，通过“献血招募+造干宣传”相结合的方式，在无偿献血志愿者中招募造血干细胞捐献志愿者，协助红十字会开展造血干细胞捐献过程的人道关怀工作。在服务队的积极推动下，韶关市连续两年（2022-2023年）荣获“广东省造血干细胞捐献优质工作站”称号。服务队造血干细胞分队第二任队长山林同志是优秀代表，他自2009年加入中华骨髓库以来，坚持15年如一日开展宣传动员工作，并于2024年4月成功捐献造血干细胞，用实际行动诠释了红十字精神，展现了志愿者的大爱情怀。

专业赋能，构建应急救护服务体系

服务队着力打造专业化应急救护志愿服务品牌，建立“固定岗亭+流动服务”模式，在解放路步行街、保利广场、火车站广场等人流密集区域设立志愿服务岗，常态化开展急救技能培训。2023-2024年度，服务队共开展应急救护公益活动173场，培训市民近4500人次，显著提升了群众自救互救能力。同时，服务队充分发挥专业优势，连续多年为“丹霞徒步”等大型户外活动提供应急救援保障，累计服务赛事20余场，确保了活动安全有序开展。

心系民生，开展精准帮扶志愿服务 

服务队建立“定期走访+节日慰问”长效机制，每月组织志愿者上门为残疾困难家庭提供生活帮扶，每年春节、中秋等传统节日开展“情暖夕阳·爱心助老”“一份月饼一份情”等系列主题慰问活动。2015年以来，服务队累计到敬老院、福利院开展关爱活动532次，参与志愿者7350人次，服务时长超过2.8万小时。志愿者们通过陪老人聊天、唱歌、做康复运动等方式，让特殊群体感受到社会温暖，用实际行动践行社会主义核心价值观。

韶关市红十字会无偿献血志愿者服务队始终坚持“人民至上、生命至上”理念，以高标准、实举措推进志愿服务工作，为保障人民群众生命健康、促进社会文明进步作出了积极的贡献。

“最佳志愿服务项目”

 “南科微光”急救科普项目

“南科微光”急救科普项目由南方科技大学红十字会学生分会（应急救援队）自2018年起实施，旨在普及应急救护知识，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，提高“第一响应人”的救护能力。项目围绕“普及应急救护知识”“助力构建平安社会”“打造校园品牌活动”“传播南科大红十字文化”四个方面开展，累计受益人数达15000余人次，覆盖深圳市内高校、社区等全年龄段人群。

项目通过“2+4+X”（2小时急救知识普及+4小时急救技能实训+X场急救主题活动）大学生应急反应（USERT）课程培训体系、定制化社区急救培训、企业及机关应急救护培训等多形式，结合“急救科普嘉年华”“急救地摊”等品牌活动，推动急救知识走出课堂，融入社会生活。同时，项目创立“公益+产学研”与“公益+NPO创业”模式，联合多学科开展科创项目，推动公益项目的科研与应用转型，提升项目可持续性。

亮点成效：

1.可复制性：项目采用“公益+NPO创业”模式，通过标准化、模块化的运营体系确保可复制性。已建立“2+4+X”课程体系及模块化推广方案，形成“高校-社区-非营利组织”协作网络。标准化教学资源包包括多媒体应急救援指南、互动式教学教案、实操演示视频等，确保教学质量一致性。通过培训师认证体系、标准化授课流程与救护员考核机制，项目具备快速复制推广条件，为打造可持续的应急救护教育生态奠定基础。

2.精准普及：针对不同人群和区域特点，设计差异化急救课程内容。如为儿童、老年人等社区群体提供贴近生活的急救技能培训，提升急救知识的实用性与全面覆盖性。

3.科技赋能：依托“公益+产学研”模式，自主研发“心肺复苏AI姿态识别系统”，通过动作捕捉与算法分析实现按压深度、频率、回弹等核心指标的反馈，客观识别学员姿态正误，形成高效评估指导。结合低空经济发展，开发无人机结合AED急救包的智能化解决方案。科技创新为应急救护普及注入数字化新动能，构建智能化、场景化的全民急救教育新生态。

4.可持续性：在人才建设方面，依托南方科技大学红十字会学生分会，建立年度纳新机制，确保志愿者队伍的持续补充与更新；在专业能力建设方面，配备具有中国红十字会救护师资的专业团队，通过“理论培训-实操演练-技能考核”三位一体的培养体系及定期内部复训机制；在运营模式创新方面，采用“公益+NPO创业”双轮驱动模式，通过急救培训服务、应急设备配置等市场化运作，实现项目自我造血与可持续发展。

5.社会影响力：项目荣获广东省“益苗计划”志愿服务项目大赛重点培育项目和持续扶持项目、深圳市“益苗计划”志愿服务项目大赛二等奖等多项荣誉，受到中国红十字报、广东省红十字会、深视新闻、广州日报等多家媒体报道。通过与社区、企业及社会团体合作，进一步扩大项目社会影响力。

项目通过模式创新、精准施策、技术融合与长效发展机制，为应急救护普及提供可复制范本，持续推动急救教育生态建设与社会安全治理效能提升。